Час полезной информации

«Потребителей права будем знать как дважды два»

В настоящее время тема потребительской культуры и разумного потребительского поведения в правовом просвещении является одной из актуальных.

В рамках Всемирного дня защиты прав потребителей в читальном зале прошёл час полезной информации «Потребителей права будем знать как дважды два». Библиотекарь познакомила присутствующих с Законом РФ «О защите прав потребителей», рассказала об основных правах и обязанностях потребителей.

Были предложены ситуации, в которых может оказаться любой покупатель, совершающий онлайн – покупки (в интернет - магазине). Обсудили вопросы приобретения технически сложного товара ненадлежащего качества в интернет-магазинах и его возврат, а также как правильно писать претензии и зачем нужно знать производителя в случае возврата товара. А еще ознакомились с перечнем товаров, которые можно и нельзя вернуть. Узнали, куда обращаться в случае нарушения потребительских прав.

Участники просмотра отметили, когда закон твёрдо стоит на их стороне, шансов получить некачественную услугу гораздо меньше.

Библиотекарь ПЦПИ Л.И. Гороховская